1.公司欣喜接受接案模式:
目前部分產業熟悉的外包模式將會擴大,尤其是專業性需求高但不屬於公司長期需求的專業項目,如設計CIS系統、製作公司宣傳影片、型錄與文宣品、大型活動籌辦等事項。
公司從自備專業人才與團隊導向臨時性聘雇專業人士協助各項工作的進行;從原先需支付多人的薪資福利的人事成本改為一次性支付的專案成本,也隨之減少了人事糾紛、日常成本等多項問題,達到專業性、時間與成本掌控、個案要求等彈性。
2.專業人才與通用人才的選擇:
以往注重人才專業培養的模式或許不再是職場新鮮人或公司員工培訓的重點。或許具有科研能力或產業技術領頭羊的公司會持續保留專業技術人員的現有勞雇模式,但未來這個經濟模式公司或許更需要通用人才進行跨域合作,讓公司能善用外包模式提升營運效率。而更多的專業人才或許會成為擁有各自專業能力的接案人員,而不是只受僱於一家公司的專職人員。
3.專業分工所需具備的個人能力:
傳統公司管理模式用制度確保員工能有效溝通與完成分配到的工作,但零工經濟時代促成的接案模式卻撇除了最有效的約束方式。個人工作雖然多了自由與彈性,但也勢必需要更高的自我約束、時間控管、溝通能力等技能。事情的成敗不再是專業能力決定,自由與彈性的關鍵在於個人能力的精進程度。
4.未跟上時代的社會福利保障:
目前員工就業福利與退休保障等制度是以勞雇關係修訂的規則,也是走入零工經濟面對最大的挑戰。不斷爆發的接案人員是否符合勞雇關係或外送平台的福利制度問題,都是現有制度無法符合新的經濟模式所產生的糾紛。或許法規會在未來有所不同,但對於此時想進入零工經濟模式的人而言,個人的薪資分配與退休計畫將會是重中之重的觀念挑戰。